Return Inquiries
إرجاع مجاني لمدة 10 يومًا:
مع سياسة الإرجاع لمدة 10 يومًا من adidas ، لا توجد أي قيود. كل ما نطلبه هو إرسال العناصر إلينا في عبوتها الأصلية ، والتأكد من أن البضائع في نفس الحالة. تأكد من استيفاء الشروط التالية لعملية إرجاع سلسة:
- يمكنك إرجاع مشترياتك لمدة تصل إلى 10 يومًا من يوم وصولها إلى منزلك.
- بمجرد بدء طلب الاستلام ، سيكون لدى العملاء نافذة مدتها 3 أيام عمل لتسليم الطلب.
- رسوم الشحن ورسوم الدفع عند الاستلام غير قابلة للاسترداد.
- يجب أن تكون المنتجات في الحالة التي تلقيتها بها وفي العلبة الأصلية و / أو العبوة الأصلية.
- إعادة الشحن مجاني تمامًا.
- نظراً لبعض القيود المفروضة و بعض الأسباب الصحية فلا يمكن إرجاع هذه المنتجات:
- الإلكترونيات.
- ملابس السباحة, منتجات التجميل, حمالة الصدر الرياضية و الملابس الداخلية.
- القسائم الشرائية.
- لا يوجد إرجاع أو استبدال على منتجات YEEZY
عملية الحصول على المنتجات و إرجاعها:
- أحد سائقي adidas أو شركائنا في الشحن سيقوم بجمع المنتجات التي تريد إرجاعها مجاناً. عندما يتم فحص مشترياتك من قسم التجهيز لدينا و التأكد منها فسيتم تجهيز المبلغ الخاص بك و إعادته تلقائياً إلى بطاقتك الإئتمانية خلال ١٠إلى ١٤ يوم عمل.
- إذا لم تكن المنتجات التي تم شراؤها مطابقة لطلبك أو تعرضت للتلف عند استلامها ، فسنتعامل بكل سرور مع جميع عمليات التجميع والشحنات مباشرة من عتبة داركم.
- بالنسبة لطلبات PayPal ، سيتم رد المبالغ المعادة إلى حسابك في غضون يومي عمل.
عملية الاستبدال: لا يتوفر استبدال بمنتج بحجم مختلف إلا إذا كان الحجم المطلوب متوفرًا في المخزون. سيحتاج العملاء إلى تقديم اسم وحجم المنتج المراد استبداله ؛ سيتم تحويل ملاحظة إلى القسم ذي الصلة وسيتم استلام المنتج من قبل ممثل التسليم. بمجرد استلامه ، سيتم إرسال المنتج الجديد. يرجى ملاحظة أن التبادل مسموح به مرة واحدة فقط لكل طلب. إذا لم يكن الأمر المستبدل مناسبًا ، يمكنك طلب الإرجاع.